{"id":136880,"date":"2024-09-11T15:49:22","date_gmt":"2024-09-11T14:49:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delicias-uk.com\/?page_id=136880"},"modified":"2025-09-04T10:41:27","modified_gmt":"2025-09-04T09:41:27","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.delicias-uk.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"136880\" class=\"elementor elementor-136880 elementor-4134\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ece34d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0ece34d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8536854 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8536854\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1><strong><u>TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES<\/u><\/strong><\/h1><ol><li><strong> INFORMA\u00c7\u00d5ES SOBRE N\u00d3S<\/strong><\/li><\/ol><p>O site <a href=\"http:\/\/www.delicias-uk.com\">www.delicias-uk.com<\/a> (&#8220;nosso site&#8221;) \u00e9 operado pela Atlantico UK Limited T\/AS &#8211; Delicias UK (&#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nos&#8221;, &#8220;nosso&#8221;).<\/p><ul><li><strong>Registrado no Reino Unido:<\/strong> No. 03076022<\/li><li><strong>Endere\u00e7o Comercial Principal:<\/strong> 280 Wandsworth Rd, Nine Elms \u2013 London, England, SW8 2JR<\/li><li><strong>N\u00famero de VAT:<\/strong> GB 645793987<\/li><\/ul><ol start=\"2\"><li><strong> APLICA\u00c7\u00c3O DOS TERMOS<\/strong><\/li><\/ol><p>2.1 Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es (&#8220;Contrato&#8221;) regem a venda e compra de nossos produtos e se aplicam a todos os pedidos on-line. Eles substituem quaisquer termos conflitantes que voc\u00ea possa fornecer em ordens de compra ou outros documentos.<\/p><p>2.2 Ao fazer um pedido em nosso site, voc\u00ea concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Quaisquer varia\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es n\u00e3o expressamente acordadas por n\u00f3s por escrito n\u00e3o ser\u00e3o aplic\u00e1veis.<\/p><p>2.3 Um pedido feito por voc\u00ea \u00e9 considerado uma oferta para compra de produtos sujeitos a estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong> DISPONIBILIDADE DO SERVI\u00c7O<\/strong><\/li><\/ol><p>3.1 Nosso site \u00e9 destinado apenas para uso por pessoas residentes no Reino Unido. N\u00e3o aceitamos pedidos de pessoas de fora do Reino Unido.<\/p><ol start=\"4\"><li><strong> SEU STATUS<\/strong><\/li><\/ol><p>4.1 Ao fazer um pedido, voc\u00ea confirma que:<\/p><ul><li>4.1.1 Voc\u00ea \u00e9 legalmente capaz de celebrar contrato com Delicias.<\/li><li>4.1.2 Voc\u00ea tem pelo menos 18 anos.<\/li><li>4.1.3 Voc\u00ea \u00e9 residente no Reino Unido.<\/li><li>4.1.4 Voc\u00ea est\u00e1 acessando nosso site de dentro do Reino Unido.<\/li><li>4.1.5 Voc\u00ea concorda com estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul><ol start=\"5\"><li><strong> COMO O CONTRATO \u00c9 FORMADO ENTRE VOC\u00ca E N\u00d3S<\/strong><\/li><\/ol><p>5.1 Seu pedido constitui uma oferta para compra de produto. Todos os pedidos est\u00e3o sujeitos \u00e0 nossa confirma\u00e7\u00e3o, que \u00e9 feito atrav\u00e9s de um e-mail enviado assim que seu pedido e pagamento forem recebidos com sucesso (&#8220;Confirma\u00e7\u00e3o do Pedido&#8221;). O Contrato s\u00f3 ser\u00e1 formado quando lhe enviarmos a Confirma\u00e7\u00e3o do Pedido. A quantidade e a descri\u00e7\u00e3o dos produtos pedidos ser\u00e3o conforme estabelecido na Confirma\u00e7\u00e3o do Pedido.<\/p><ol start=\"6\"><li><strong> NOSSO SITE<\/strong><\/li><\/ol><p>6.1 Se um produto n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, entraremos em contato com voc\u00ea com op\u00e7\u00f5es: substituir o item, reembolsar o valor do item indispon\u00edvel ou esperar at\u00e9 que o item esteja novamente em estoque.<\/p><p>6.2 Reservamo-nos o direito de modificar, substituir ou remover qualquer informa\u00e7\u00e3o em nosso site sem aviso pr\u00e9vio. Pre\u00e7o, informa\u00e7\u00f5es do produto e disponibilidade do produto est\u00e3o sujeitos a modifica\u00e7\u00f5es de tempos em tempos sem aviso pr\u00e9vio.<\/p><p>6.3 Todas as imagens e conte\u00fado em nosso site s\u00e3o de propriedade da Del\u00edcias e n\u00e3o podem ser usados sem nosso consentimento por escrito.<\/p><ol start=\"7\"><li><strong> DIREITOS DO CONSUMIDOR<\/strong><\/li><\/ol><p>7.1 Como consumidor, voc\u00ea pode cancelar seu pedido em at\u00e9 14 dias ap\u00f3s o recebimento dos produtos para um reembolso total, de acordo com nossa pol\u00edtica de reembolso.<\/p><p>7.2 Para devolu\u00e7\u00e3o dos produtos referentes \u00e0 ordem cancelada, voc\u00ea dever\u00e1 nos notificar via e-mail e devolver os produtos em suas condi\u00e7\u00f5es originais, se responsabilizando pelo pagamento da coleta e devolu\u00e7\u00e3o.<\/p><p>7.3 Seus direitos estatut\u00e1rios n\u00e3o s\u00e3o afetados por estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, incluindo direitos sob os Regulamentos de Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor (Vendas \u00e0 Dist\u00e2ncia) de 2000 e os Regulamentos de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico de 2002.<\/p><ol start=\"8\"><li><strong> POL\u00cdTICA DE ENTREGA<\/strong><\/li><\/ol><p>8.1 Taxas de entrega:<\/p><ul><li>Reino Unido Continental: Transporte gratuito em pedidos acima de \u00a375,00, limitado a at\u00e9 25 kg. <strong>(1 caixa). Por favor, note que o peso do produto inclui n\u00e3o apenas o pr\u00f3prio artigo, mas tamb\u00e9m a embalagem do produto e a embalagem de prote\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/li><li>Taxas de entrega com base na entrega padr\u00e3o:<\/li><\/ul><p>Reino Unido Continental \u00a38,90 em pedidos abaixo de \u00a375,00 e limitado a at\u00e9 25 kg. (Incluindo c\u00f3digos postais AB1 &#8211; AB16, AB21 &#8211; AB25, AB30, AB39, PA1 &#8211; PA19, PH1 &#8211; PH3).<\/p><ul><li>Terras Altas da Esc\u00f3cia: Transporte gratuito em pedidos acima de \u00a3175,00, limitado a at\u00e9 25 kg. <strong>(1 caixa). Por favor, note que o peso do produto inclui n\u00e3o apenas o pr\u00f3prio artigo, mas tamb\u00e9m a embalagem do produto e a embalagem de prote\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/li><li>Taxas de entrega com base na entrega padr\u00e3o:<\/li><\/ul><p>Inverness, Kirkwall, Paisley, Kilmarnock, Ilhas Shetland, H\u00e9bridas Exteriores: 5 dias \u00fateis, \u00a324,00 em pedidos abaixo de \u00a3175,00 e limitado a at\u00e9 25 kg.8.2 Tempo de entrega.<\/p><p>8.2 Tempo de Entrega:<\/p><p>8.2.1 Nosso objetivo \u00e9 entregar todos os pedidos no Reino Unido continental dentro de 3 a 5 dias \u00fateis, desde que seu pedido seja feito antes das 12h00. Nossos prazos de entrega s\u00e3o apenas um guia e n\u00e3o uma garantia. N\u00e3o fazemos entregas aos s\u00e1bados, domingos ou feriados banc\u00e1rios.<\/p><p>8.2.3 Nosso objetivo \u00e9 entregar todos os pedidos no Reino Unido, Ilhas do Canal, Ilhas Escocesas e Ilha de Man, dentro de 5 a 7 dias \u00fateis. N\u00e3o podemos nos responsabilizar pelo tempo de entrega depois que um item \u00e9 despachado por uma empresa de entrega.<\/p><p>8.2.4 Trabalhamos com uma empresa de entrega terceirizada. A partir do momento que a transportadora retem sua encomenda passa a ser responsabilidade do cliente contactar a transportadora para quaisquer alteracoes quanto a entrega. Havendo 2 tentativas de entregas sem sucesso, podera a transportadora levar sua encomenda para um ponto de coleta mais proximo para que o cliente retire a ordem. O destinat\u00e1rio tem a op\u00e7\u00e3o de escolher deixar com um vizinho ou em um lugar seguro se n\u00e3o estiver em casa e neste caso a transportadora devera ser contactada.<\/p><p>8.2.5 Se o pedido n\u00e3o for retirado do ponto de coleta, este retornar\u00e1 para nossa warehouse e nos reservamos o direito de cobrar os custos de reenvio.<\/p><p>8.2.6 Se voc\u00ea selecionou coletar em uma das LOJAS DELICIAS, esteja ciente de que sua encomenda ficar\u00e1 disponivel por 5 dias \u00fateis. Caso o cliente nao esteja dispon\u00edvel para retirar sua encomenda, devera nos informar com anteced\u00eancia para reagendar a coleta.<\/p><p>8.3 Pedidos e entregas no per\u00edodo de Natal:<\/p><p>8.3.1 Durante o per\u00edodo de Natal, os pedidos ainda ser\u00e3o aceitos e todos os esfor\u00e7os ser\u00e3o feitos para entregar antes do Natal ou Ano Novo.<\/p><p>8.3.2 Durante este per\u00edodo, n\u00e3o podemos garantir datas ou hor\u00e1rios de entrega espec\u00edficos, assim como n\u00e3o podemos avisar os destinat\u00e1rios sobre entregas iminentes.<\/p><p>8.3.3 Datas importantes (sem entregas)<\/p><p>. 25 de Dezembro, dia de Natal | Sem entregas<\/p><p>. 26 de Dezembro, Boxing Day | Sem entregas<\/p><p>. Segunda-feira, 1\u00ba de Janeiro, dia de Ano Novo | Sem entregas<\/p><p>Recomendamos fortemente que voc\u00ea fa\u00e7a seus pedidos o mais cedo poss\u00edvel para evitar decep\u00e7\u00f5es. Em caso de d\u00favida, envie um e-mail para <a href=\"mailto:info@delicias-uk.com\">info@delicias-uk.com<\/a> e nossa equipe ficar\u00e1 feliz em ajudar.<\/p><p>8.4 Entrega de alimentos resfriados e congelados:<\/p><p>Pedidos contendo alimentos resfriados e ou congelados serao despachados de segunda a quinta-feira para manter o tempo de tr\u00e2nsito da entrega o m\u00ednimo para que os produto mantenham-se conservados. Pedidos feitos as quinta-feiras a partir das 12pm at\u00e9 domingo, ser\u00e3o despachados a partir de segunda-feira, dependendo da demanda;<\/p><p>Usamos embalagens de poliestireno e gelo para entrega de produtos resfriadas e ou congeladas. Algum degelo deve ser esperado para este tipo de produto;<\/p><p><strong>N\u00e3o reembolsamos ou substituimos nenhum produto resfriado e ou congelado devido ao degelo durante o transporte.<\/strong><\/p><p>8.5 N\u00e3o fazemos entregas de um mesmo pedido para endere\u00e7os diferentes.<\/p><p>8.6 Se a entrega da encomenda for recusada no enredeco fornecido ou o endere\u00e7o for fornecido errado, os produtos ser\u00e3o considerados entregues, e voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer custos adicionais (por exemplo, armazenamento e seguro).<\/p><p>8.7 As datas de entrega s\u00e3o estimativas, e n\u00e3o nos responsabilizamos \u200b\u200bpor qualquer atraso.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><ol start=\"9\"><li><strong> RISCO E T\u00cdTULO<\/strong><\/li><\/ol><p>9.1 Nao nos responsabilizamos pelos produtos a partir do momento da entrega.<\/p><p>9.2 O produto passa a ser propriedade do cliente somente ap\u00f3s o pagamento integral dos mesmo, incluindo quaisquer taxas de entrega aplic\u00e1veis.<\/p><ol start=\"10\"><li><strong> PRE\u00c7O E PAGAMENTO<\/strong><\/li><\/ol><p>10.1 O pre\u00e7o de qualquer produto ser\u00e1 o cotado em nosso site regurlamente, exceto em casos de erro \u00f3bvio.<\/p><p>10.2 Todos os pre\u00e7os est\u00e3o em GBP (\u00a3), incluindo VAT, mas excluindo taxas de entrega.<\/p><p>10.3 Podera haver alteracao nos precos, mas tais mudan\u00e7as n\u00e3o afetar\u00e3o pedidos j\u00e1 confirmados via Confirma\u00e7\u00e3o de Pedido.<\/p><p>10.4 No caso de um pre\u00e7o incorreto, entraremos em contato com o cliente para instru\u00e7\u00f5es ou cancelamento do pedido.<\/p><p>10.5 Os pagamentos s\u00e3o feitos via cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cart\u00e3o de d\u00e9bito e ou PayPal. Nenhuma taxa de manuseio ser\u00e1 cobrada.<\/p><p>Observe que quaisquer pre\u00e7os ou promo\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis atrav\u00e9s de nossa Loja Online s\u00e3o exclusivos para nossa oferta online e poderao n\u00e3o estar dispon\u00edveis ou nao serao transfer\u00edveis para as lojas fisicas da Delicias em Vauxhall, Pimlico, Kensal Green e Brandon.<\/p><ol start=\"11\"><li><strong> POL\u00cdTICA DE REEMBOLSOS<\/strong><\/li><\/ol><p>11.1 Produtos ou embalagens danificados devem ser informados dentro do prazo de 24 horas e apoiados com evid\u00eancias fotogr\u00e1ficas dos danos. Se poss\u00edvel, anote &#8220;DANIFICADO NO RECEBIMENTO&#8221; ao assinar a entrega.<\/p><p>11.2 Se voc\u00ea n\u00e3o estiver satisfeito com algum Produto, entre em contato conosco pelo e-mail info@delicias-uk.com ou ligue para 020 3795 6126 (seg-sex, 9h00 &#8211; 17h00) para obter assist\u00eancia. Os reembolsos ser\u00e3o processados \u200b\u200ba nosso crit\u00e9rio.<\/p><p>11.3 Se voc\u00ea cancelar um pedido antes do envio, receber\u00e1 um reembolso total, processado em at\u00e9 30 dias.<\/p><p>11.4 Se voc\u00ea n\u00e3o estiver satisfeito com algum dos seus produtos, dever\u00e1 nos notificar em at\u00e9 14 dias ap\u00f3s o recebimento. Isso n\u00e3o se aplica a produtos perec\u00edveis, como queijo, charcutaria e congelados.<\/p><ul><li>11.4.1 Envie-nos um e-mail para <a href=\"mailto:info@delicias-uk.com\">info@delicias-uk.com<\/a> . Tentaremos responder \u00e0 sua consulta ou reclama\u00e7\u00e3o em at\u00e9 7 dias para discutir como proceder. Os reembolsos ser\u00e3o organizados a nosso crit\u00e9rio.<\/li><li>11.4.2 Os reembolsos s\u00e3o feitos para o pre\u00e7o do Produto e taxas de entrega. Os custos de envio de devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o de sua responsabilidade.<\/li><li>11.4.3 Para Produtos com defeito, examinaremos o problema e processaremos um reembolso (incluindo custos de envio de devolu\u00e7\u00e3o) se confirmado o defeito.<\/li><\/ul><p>11.5 Os reembolsos ser\u00e3o emitidos usando o m\u00e9todo de pagamento original.<\/p><ol start=\"12\"><li><strong> RESPONSABILIDADE<\/strong><\/li><\/ol><p>12.1 Garantimos que os Produtos s\u00e3o de qualidade satisfat\u00f3ria e adequados para a finalidade pretendida.<\/p><p>12.2 Nossa responsabilidade total \u00e9 limitada ao pre\u00e7o de compra do Produto.<\/p><ol start=\"13\"><li><strong> POL\u00cdTICA DE SEGURAN\u00c7A E PRIVACIDADE<\/strong><\/li><\/ol><p>13.1 Os pagamentos s\u00e3o processados \u200b\u200bcom seguran\u00e7a via Tyl by NatWest e PayPal. N\u00e3o acessamos os detalhes do seu cart\u00e3o.<\/p><p>13.2 As informa\u00e7\u00f5es pessoais s\u00e3o tratadas de acordo com o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR).<\/p><p>13.3 Para obter detalhes completos, leia nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p><p>13.4 N\u00e3o vendemos dados pessoais, mas podemos compartilh\u00e1-los com provedores de servi\u00e7os terceirizados para processar pedidos, entregar servi\u00e7os ou cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais. Todos os terceiros est\u00e3o vinculados \u00e0s leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis.<\/p><ol start=\"14\"><li><strong> COMUNICA\u00c7\u00c3O POR ESCRITO<\/strong><\/li><\/ol><p>14.1 A comunica\u00e7\u00e3o conosco ser\u00e1 principalmente eletr\u00f4nica. Ao usar nosso site, voc\u00ea concorda em receber comunica\u00e7\u00f5es eletronicamente, incluindo contratos, avisos e informa\u00e7\u00f5es.<\/p><ol start=\"15\"><li><strong> TRANSFER\u00caNCIA DE DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/li><\/ol><p>15.1 O Contrato \u00e9 vinculativo para voc\u00ea e para n\u00f3s, bem como para nossos respectivos sucessores.<\/p><p>15.2 Voc\u00ea n\u00e3o pode transferir seus direitos ou obriga\u00e7\u00f5es sob o Contrato sem nosso consentimento por escrito.<\/p><p>15.3 Podemos transferir ou ceder o Contrato ou qualquer um de nossos direitos ou obriga\u00e7\u00f5es.<\/p><ol start=\"16\"><li><strong> FOR\u00c7A MAIOR<\/strong><\/li><\/ol><p>16.1 N\u00e3o somos respons\u00e1veis \u200b\u200bpor falha ou atraso no desempenho devido a eventos al\u00e9m do nosso controle (por exemplo, greves, desastres naturais ou restri\u00e7\u00f5es governamentais).<\/p><p>16.2 Suspenderemos o desempenho durante um Evento de For\u00e7a Maior e estenderemos o prazo de entrega de acordo.<\/p><ol start=\"17\"><li><strong> ACORDO INTEGRAL<\/strong><\/li><\/ol><p>17.1 Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es constituem o acordo integral entre voc\u00ea e n\u00f3s em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 compra de Produtos.<\/p><ol start=\"18\"><li><strong> ALTERA\u00c7\u00d5ES A ESTES TERMOS<\/strong><\/li><\/ol><p>18.1 Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento. As altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o aplicadas a pedidos feitos ap\u00f3s os Termos e Condi\u00e7\u00f5es atualizados serem publicados em nosso site.<\/p><ol start=\"19\"><li><strong> LEI E JURISDI\u00c7\u00c3O<\/strong><\/li><\/ol><p>19.1 Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o regidos pela lei inglesa, e quaisquer disputas estar\u00e3o sujeitas \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o n\u00e3o exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do Pa\u00eds de Gales.<\/p><ol start=\"20\"><li><strong> COMENT\u00c1RIOS<\/strong><\/li><\/ol><p>20.1 Envie-nos seus coment\u00e1rios para <a href=\"mailto:info@delicias-uk.com\">info@delicias-uk.com<\/a> \u00a0e diga-nos o que voc\u00ea acha do nosso servi\u00e7o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES INFORMA\u00c7\u00d5ES SOBRE N\u00d3S O site www.delicias-uk.com (&#8220;nosso site&#8221;) \u00e9 operado pela Atlantico UK Limited T\/AS &#8211; Delicias UK (&#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nos&#8221;, &#8220;nosso&#8221;). 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